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Política de Privacidad de nethersx2

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Chat en vivo Acceda al chat desde la página de su cuenta para consultas sobre datos personales o historial de transacciones. Atención en español.
Correo electrónico Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo de soporte indicado en su panel de cuenta.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Ayuda con la cuenta' puede enviar una solicitud formal de privacidad. Incluya su número de celular registrado para verificación.
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger su información desde el primer inicio de sesión. Cada sesión desde el celular o la computadora utiliza cifrado SSL activo. Las cookies nos permiten recordar su idioma y preferencias de navegación, pero no rastrean datos fuera de nuestra plataforma. Usted puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Cifrado de sesión

Toda sesión activa —ya sea desde el celular en Pucallpa o desde una computadora— corre bajo cifrado SSL para proteger sus datos en tránsito.

Uso de cookies

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios externos.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según lo exija la ley local aplicable. Al cerrar la cuenta, puede solicitar la eliminación del historial no obligatorio

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Los documentos enviados para verificar su identidad se guardan bajo acceso restringido y solo son revisados por el equipo autorizado de la plataforma.

Dudas comunes sobre privacidad y sus datos

A continuación encontrará respuestas a las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales, cookies, billeteras registradas y derechos de acceso en nuestra plataforma.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de verificación de identidad. Esta información se usa exclusivamente para gestionar su cuenta y cumplir obligaciones legales en las regiones habilitadas.

El alias o número registrado se almacena cifrado y se usa solo para procesar sus depósitos y retiros. No compartimos ese dato con terceros ni lo usamos con ningún otro fin.

Sí. Puede enviar una solicitud formal por chat o correo indicando el correo de su cuenta. Procesamos el pedido conforme a los plazos que establece la ley local vigente

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No. Su información no se vende ni se cede con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdo de confidencialidad o cuando la legislación aplicable lo exige expresamente.

Los datos obligatorios por ley se conservan el tiempo que la normativa local exija. El historial no obligatorio puede eliminarse a solicitud suya una vez cerrada la cuenta
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